サポート

対応しているドキュメント形式は？

PDF、EPUB、DOCX、TXT、MD（Markdown）、CSV、RTF、HTML に対応しています。スキャンPDFやコピー保護されたPDFも OCR により読み取れます。

利用可能なプランは？

3つのプランがあります: Free（1日5回/Haiku）、Standard（1日30回/Sonnet+Haiku、月額¥600）、Pro（無制限/全モデル、月額¥1,200）。自分のAPIキー（BYOK）を持ち込めば、無料で無制限に利用できます。

無料トライアルの仕組みは？

StandardとProプランには1週間の無料トライアルが付きます。トライアル終了前にキャンセルしなければ自動的にサブスクリプションが開始されます。Freeプランはトライアル不要で常に利用可能です。

サブスクリプションのキャンセル方法は？

iOS: 設定 > Apple ID > サブスクリプション > LocalRAG > キャンセル。Android: Google Play > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入 > LocalRAG > キャンセル。現在の請求期間終了の24時間前までにキャンセルしてください。

データのプライバシーは守られますか？

はい。テキスト抽出、分割、インデックス構築はすべてデバイス上で処理されます。AI に送信されるのは質問と関連テキストの一部のみです。元のドキュメントがデバイスの外に出ることはありません。

自分の API キーは使えますか？

はい。設定画面から Anthropic API キーを入力すると、Claude を直接利用できます。すべてのモデルにアクセスでき、利用料金は Anthropic に直接お支払いいただきます。API キーはデバイスの Keychain に安全に保存されます。

利用可能な AI モデルは？

Freeプラン: Claude Haiku 4.5。Standardプラン: Claude Sonnet 4.5 + Haiku 4.5。ProプランまたはBYOK: Claude Opus 4 を含む全モデル。各モデルは速度・精度・コストのバランスが異なります。

正しく回答されない場合は？

ドキュメントを再インポートして検索インデックスを再構築してみてください。質問はドキュメントの内容に関する具体的なものにしてください。スキャンPDFの場合は、OCR の品質が十分か確認してください。より高性能なモデルへの切り替えもお試しください。

対応している言語は？

アプリのインターフェースは日本語、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語、韓国語、中国語に対応しています。ドキュメントとのチャットはどの言語でも可能です。