Support

Welche Dokumentformate werden unterstützt?

LocalRAG unterstützt PDF, EPUB, DOCX, TXT, MD (Markdown), CSV, RTF und HTML. Gescannte PDFs und kopiergeschützte PDFs werden ebenfalls durch OCR unterstützt.

Welche Pläne gibt es?

LocalRAG bietet drei Pläne: Free (5 Fragen/Tag mit Haiku), Standard (30 Fragen/Tag mit Sonnet + Haiku, $4.99/Monat) und Pro (unbegrenzte Fragen mit allen Modellen einschließlich Opus, $9.99/Monat). Sie können auch Ihren eigenen API-Schlüssel (BYOK) für kostenlosen, unbegrenzten Zugang nutzen.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Standard- und Pro-Pläne beinhalten eine 1-wöchige kostenlose Testphase. Nach Ablauf der Testphase beginnt Ihr Abonnement automatisch, sofern Sie nicht vorher kündigen. Der Free-Plan ist immer ohne Testphase verfügbar.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

iOS: Einstellungen > Apple ID > Abonnements > LocalRAG > Kündigen. Android: Google Play > Profil > Zahlungen & Abos > Abos > LocalRAG > Kündigen. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Sind meine Daten geschützt?

Ja. Die gesamte Dokumentenverarbeitung (Textextraktion, Aufteilung und Indexierung) erfolgt vollständig auf Ihrem Gerät. Nur Ihre Frage und relevante Textausschnitte werden an die KI gesendet, um Antworten zu generieren. Ihre Originaldokumente verlassen nie Ihr Gerät.

Kann ich meinen eigenen API-Schlüssel verwenden?

Ja. Sie können Ihren eigenen Anthropic API-Schlüssel in den Einstellungen eingeben, um Claude direkt zu nutzen. Dies gibt Ihnen Zugang zu allen verfügbaren Modellen, und Sie zahlen direkt an Anthropic. Ihr API-Schlüssel wird sicher in der Keychain Ihres Geräts gespeichert.

Welche KI-Modelle sind verfügbar?

Free-Plan: Claude Haiku 4.5. Standard-Plan: Claude Sonnet 4.5 und Haiku 4.5. Pro-Plan oder BYOK: alle Modelle einschließlich Claude Opus 4. Jedes Modell bietet unterschiedliche Kompromisse zwischen Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kosten.

Die App antwortet nicht korrekt. Was kann ich tun?

Versuchen Sie, das Dokument erneut zu importieren, um den Suchindex neu aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Frage spezifisch und auf den Dokumentinhalt bezogen ist. Bei gescannten PDFs prüfen Sie, ob die OCR-Qualität ausreichend ist. Sie können auch versuchen, zu einem leistungsfähigeren Modell zu wechseln.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die App-Oberfläche ist in Deutsch, Englisch, Japanisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Koreanisch und Chinesisch verfügbar. Sie können mit Dokumenten in jeder Sprache chatten — die KI und die Such-Pipeline funktionieren sprachübergreifend.